En enero compré un Dyson 15 y al día siguiente bajaron el precio en ₺2,000. Cuando reclamé, me dijeron que debía devolver el producto o aceptar un cupón de descuento. Sin embargo, nunca mencionaron que el cupón no sería válido para ciertos productos. Quería usarlo en un set de cabello, pero desafortunadamente me di cuenta de que el cupón no era válido para ese producto. Ahora me pregunto por qué no puedo usar mis ₺2,000 en el producto que deseo. Si hay tal restricción, ¿por qué no lo mencionaron desde el principio para que pudiera devolver la aspiradora? Además, ya pasé el período de devolución y he llamado y escrito a Dyson varias veces sin respuesta. Una marca tan grande prácticamente se ha quedado con mi dinero.
Compré el Dyson Airwrap en su sitio web, basado en la posibilidad de devolverlo por cualquier motivo dentro de los 14 días. Solo lo compré porque pensé que podría devolverlo si no me gustaba. Sin embargo, no funcionó para mi cabello. Lo devolví dentro del plazo, y ya han pasado dos semanas. No me ha...
Compré un producto para el cabello en la tienda Dyson en Izmir Istinye Park y quiero devolverlo dentro de los 14 días. Sin embargo, dicen que las devoluciones no son posibles. Dijeron que no podemos usar nuestro derecho de devolución de 14 días para un producto que nos costó ₺12,500 porque va en con...
Compré una aspiradora Dyson V15 hace 20 días, y la junta del depósito se ha soltado. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me dijeron que debía estar rota y que no podía arreglarla, por lo que enviarían un nuevo depósito. Hicieron el pedido y comenzamos a esperar el producto. Hoy, ...
Solicité servicio para la cabeza principal de mi aspiradora Dyson V15, que tenía deformidades. El equipo de servicio solucionó el problema de la cabeza, pero cuando la aspiradora fue devuelta del centro de servicio, el tubo estaba doblado y todas las demás partes estaban rayadas. He estado contactán...
Lamento totalmente haber comprado el Dyson V15. La máquina se apagó en el cuarto uso y no volvió a encender. Entonces llamé al servicio al cliente en Turquía y me pidieron que enviara solo las partes rotas a su dirección de servicio técnico el 19 de mayo. Hicieron que el mensajero recogiera el paque...
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