Dyson canceló el producto Airwrap que vendió durante el período de campaña, bajo el pretexto de 'seguridad', aunque estaba completamente pagado (pagué con mi tarjeta sin ningún problema). Ni siquiera me informaron que mi pedido fue cancelado. Como el producto no llegó, me lo dijeron cuando llamé al centro de atención al cliente. Al no informarme sobre esta cancelación durante el período de campaña, me impidieron beneficiarme de la campaña y no ayudaron en absoluto a resolver el problema. No les importa el cliente antes y después de la venta, confiando en la calidad del producto, y se burlan de ti. Lo peor de todo es que dicen que devolverán el producto valorado en ₺12500 después de 20 días en esta inflación. Ciertamente no te permiten llegar a una reunión con un lugar de estilo gerente general.
Compré el Dyson Airwrap en su sitio web, basado en la posibilidad de devolverlo por cualquier motivo dentro de los 14 días. Solo lo compré porque pensé que podría devolverlo si no me gustaba. Sin embargo, no funcionó para mi cabello. Lo devolví dentro del plazo, y ya han pasado dos semanas. No me ha...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido. El 13...
Estoy experimentando un gran inconveniente con Dyson Turquía. Mi dispositivo Airwrap se averió en su tercer año debido a un error del motor y no fue reparado, sino destruido. Me ofrecieron un descuento del 40% y dijeron que solo podría usarlo para compras en línea. Esperé 2 meses para que el disposi...
No estoy segura si esto ocurre a nivel mundial, pero aquí en Turquía, Dyson parece tener serios problemas de stock y de satisfacción del cliente. Cuando intenté comprar un producto, no aceptaron el pago con tarjeta de crédito y me insistieron en una transferencia bancaria. Además, terminaron su stoc...
Mi reciente experiencia con Dyson Turkey ha sido la peor que he tenido. Proporcioné mi información de tarjeta de crédito a esta empresa para un pedido por correo, pero tomaron mi dinero y aún no me han enviado nada. Los representantes de servicio al cliente no están ayudando en absoluto, es una tort...
Comentarios