El 17 de enero de 2024 compré un motor eléctrico Dremel Bosch modelo 4250 (4250-3/45). Después de usarlo durante un tiempo limitado, el aparato se detuvo y ya no volvió a encenderse. Cuando aplico presión en la zona donde se insertan los carbones, funciona brevemente, pero luego se apaga nuevamente. Como en mi provincia no hay un centro de servicio, rellené el Formulario de Reparación en Línea para enviarlo al taller más cercano. Mi número de referencia es 5240301BLSN0002. Sin embargo, el plazo de recogida del envío expiró y, a pesar de que el formulario indica que "Todas sus entregas serán transportadas por UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı A.Ş.", nadie vino a recoger el producto. Esta falta de respuesta me ha causado una gran molestia, ya que confío en la calidad y la reputación de Bosch, una marca reconocida en nuestro país. Por ello, presento esta queja para que se tomen medidas y se mejore el servicio de asistencia técnica de los electrodomésticos de la marca.
El 13 de febrero de 2024 compré en la sucursal de Koçtaş Ankara‑Eryaman un dispositivo Dremel 3000. Cuando lo encendí por primera vez noté que el botón de encendido/apagado estaba defectuoso y que el aparato vibraba de forma tan intensa que resultaba imposible de usar. El 22 de febrero de 2024 el se...
Con el número de pedido 1036314814, el 03/09/2023 solicité el motor de mano Dremel stylo 2050-15 y elegí como dirección de entrega la tienda KoçtaşFix de Pendik Cebeci. Sin embargo, la empresa de mensajería alegó una supuesta discrepancia en los datos de la dirección y no realizó el envío. Durante e...
Compré el Dremel 3000 a través de Hepsiburada y, al intentar usarlo por primera vez, no funcionó en absoluto. Inmediatamente lo probé en varios enchufes diferentes, pero el aparato no se encendió ni una sola vez. Mi número de pedido es 405 481 779 3. A pesar de que el producto está bajo garantía, el...
Compré un set de hobby de la marca Dremel y, después de solo cuatro usos, empezó a presentar fallos. Lo llevé al servicio técnico de S***** para que revisaran la bobina y, aunque me entregaron el aparato diciendo que estaba "reparado", el problema persistió. Dado que el producto aún está bajo garant...
Compré el modelo Dremel 4250 hace apenas unos días y ya he experimentado una gran decepción. En la primera vez que lo utilicé, la hoja de corte SC456 se rompió sin que yo aplicara ninguna presión excesiva. Mi intención era cortar el borde de una delgada moldura de parquet, un material que es uno de ...
Comentarios