Problemas de acceso a mi cuenta de DramaWave, solicito solución

Problemas de acceso a mi cuenta de DramaWave, solicito solución
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Estoy teniendo problemas para acceder a la app de DramaWave en mi dispositivo Android desde hace aproximadamente cuatro horas. La aplicación simplemente no abre cuando intento entrar, sin mostrar ningún mensaje de error ni permitir el acceso al contenido. Ya he probado a reiniciar el móvil y a desinstalar e instalar de nuevo la app, pero el problema persiste y sigo sin poder utilizar el servicio. Actualmente tengo una suscripción semanal con renovación automática, por lo que me preocupa estar pagando por un servicio al que no puedo acceder. Solicito que se solucione este problema a la mayor brevedad posible para poder acceder con normalidad a la aplicación y que se me compense o devuelva el tiempo de suscripción que no he podido disfrutar durante esta incidencia.

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