No Recibo Código de Verificación y No Puedo Acceder a Mobile Legends
Desde hace tiempo utilizo una cuenta de Mobile Legends, pero recientemente he dejado de poder entrar. Durante un período de pausa en el juego, también perdí el acceso al correo electrónico asociado a la cuenta. Tras recuperar mi correo, intenté iniciar sesión nuevamente ingresando la dirección de correo correcta, pero el código de verificación nunca llegó a mi bandeja de entrada. No aparece ningún mensaje de error; simplemente la falta del código me impide acceder. Actualmente puedo jugar con otra cuenta, pero el código no se envía al correo que está vinculado a mi cuenta principal, lo que me deja bloqueado. He completado dos formularios de soporte dentro del juego, detallando tanto la dirección de correo antigua como la nueva, pero ambas solicitudes fueron rechazadas bajo el argumento de que no se dispone de suficiente información. No puedo proporcionar mi ID de cuenta porque no logro iniciar sesión, sin embargo, poseo numerosos registros de compras dentro del juego realizados a través de Google Play, los cuales demuestran que la cuenta me pertenece. Solicito que Moonton revise mis registros de pagos en Google Play y confirme que la cuenta es mía, brindándome el apoyo necesario para recuperar el acceso y devolverme la cuenta.
