Soporte técnico y calidad de video de DoorBird son deficientes.

Incluso después de gastar una cantidad significativa en un sistema DoorBird para mi nueva casa, he estado lidiando con meses de frustración tratando de que funcione correctamente. El servicio al cliente ha sido extremadamente deficiente, con tiempos de respuesta frustrantemente lentos y una gama de opciones de soporte decepcionantemente limitada. Los productos en sí pueden ser bastante desafiantes de instalar y mantener debido a su complejidad. Tuve algunos problemas importantes con el timbre inalámbrico porque las instrucciones no eran claras y no había suficiente orientación comprensiva. Además, descubrí a través de una solución de problemas completa que el sistema no es compatible con redes mesh, lo cual nunca se mencionó antes y es un detalle crucial. Además, la calidad del video es inferior a la media, y a pesar de tener una suscripción de historial de video, las imágenes siguen siendo de baja resolución. Mi experiencia con DoorBird ha sido muy desagradable y decepcionante. La falta de soporte y el sistema excesivamente complicado han hecho que todo este esfuerzo sea una pesadilla costosa.