El 21 de marzo de 2023 a las 17:50, mi pedido de pizza no llegó durante 2 horas. Luego, mi pedido fue cancelado diciendo "hay un problema en el sistema, hemos iniciado el proceso de reembolso y su dinero se depositará en 7 días". Durante 2.5 meses, mi dinero no ha sido depositado. Cada vez que llamé al servicio al cliente, colgaron el teléfono diciendo "lo estoy derivando a las unidades necesarias". ¿Qué tontería es esta que no traen la pizza y no reembolsan el dinero? Si no me reembolsan el dinero, me dirigiré al comité de consumidores o presentaré una demanda. ¡No me llamen por teléfono y digan "lo estoy entregando al departamento correspondiente"! ¡Depositen el dinero de inmediato!
Hola; quiero compartir la angustia que experimenté en Domino's el 13 de noviembre de 2023 y el hecho de que no me reembolsaron el dinero. La sucursal mencionada no pudo entregar 2 pizzas y 2 papas en 90 minutos. No pude obtener soporte de la línea de WhatsApp y ellos mismos no pudieron comunicarse c...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
Hice un pedido a través de la aplicación de Domino's Pizza el 24.04.2023, pero la pizza no fue entregada. Aunque han pasado unos 2 meses desde entonces y he llamado al servicio de atención al cliente y enviado correos electrónicos muchas veces durante este período, aún no se ha realizado el reembols...
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
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