Ww IQ Test, Cobro No Autorizado, Exijo Reembolso Urgente

En el sitio web llamado Ww IQ Test, realicé una suscripción única pagando 49₺ para poder realizar una prueba que, según indicaba la página, debía ser de una sola vez. Sin embargo, alrededor de las 23:10 del 25 de abril, observé en el extracto de mi tarjeta del Banco Ziraat que se había descontado, sin mi autorización ni conocimiento, un importe adicional de 400₺. Intenté comunicarme con el sitio enviando un correo electrónico, pero no encontré ninguna cláusula clara ni información que indicara que se cobraría esa cantidad extra. En la página solo se menciona el costo de 49₺, por lo que considero que el cargo de 400₺ es totalmente no autorizado y injustificado. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico k**********@gmail.com. Exijo que el importe de 400₺ sea reembolsado a mi tarjeta lo antes posible y que me proporcionen una explicación escrita y detallada sobre este proceso. En las capturas de pantalla se muestra la transacción de 49₺, mientras que el descuento real fue de 399₺.