Domino's Pedido Cancelado y Reembolso Pendiente

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08 junio 2023 18:13
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Mi pedido que realicé en la aplicación de Domino's el 26.04.2023 con 'Recoger' ha sido cancelado. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que el dinero sería reembolsado en 3-7 días, pero ya ha pasado casi 1.5 meses y aún no hay mejora. De la misma manera, aunque cargué el monedero en la aplicación de Domino's por primera vez, el pago en su campaña no se realizó. Llamé y mencioné esto muchas veces a su servicio al cliente, pero dijeron que lo mismo se repetía y lo transferían a los departamentos correspondientes. Cuando llamé al Banco Garanti, dijeron que no había ninguna solicitud de reembolso. No entiendo exactamente dónde está el problema, si es del lado de Domino's o del propio banco. Por favor, solicito que el problema se resuelva lo antes posible.

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