Recargué algo de dinero en mi monedero de Domino's para hacer un pedido. Sin embargo, cuando fui a pagar, la opción para usar mi monedero de Domino's no estaba disponible. Sintiendo perplejidad e irritación, contacté al servicio al cliente de Domino's para pedir ayuda. Me prometieron que me reembolsarían el dinero rápidamente.
Ha pasado una semana desde que solicité el reembolso y aún no lo he recibido. Incluso después de varios intentos de contacto, el servicio al cliente de Domino's no ha respondido ni proporcionado ninguna asistencia.
Para colmo, me enteré por amigos que tuvieron problemas similares que Domino's suele regalar pizzas gratis como gesto de buena voluntad a los clientes que han sido inconvenientes por estos problemas. Lamentablemente, no me ofrecieron la misma cortesía, lo que me dejó aún más decepcionado.
Estoy muy descontenta con la forma en que Domino's Pizza ha manejado mi solicitud de reembolso. Ha pasado más de un mes desde que solicité un reembolso de ₺399, y aún no han depositado los fondos en mi cuenta bancaria. A pesar de numerosos intentos de contactar a su servicio al cliente, no he recibi...
Hice un pedido a través de la aplicación de Domino's Pizza el 24.04.2023, pero la pizza no fue entregada. Aunque han pasado unos 2 meses desde entonces y he llamado al servicio de atención al cliente y enviado correos electrónicos muchas veces durante este período, aún no se ha realizado el reembols...
Intentar usar el cupón de 50 ₺ de la Ruleta de Domino's se convirtió en un gran lío. Ofrecieron una pizza mediana gratis por un "error técnico", pero luego me exigieron un pedido mínimo de 150 ₺ para canjearlo - ¡no es exactamente una disculpa! Incluso después de pagar, mi pizza llegó equivocada. Tr...
Mi pedido que realicé en la aplicación de Domino's el 26.04.2023 con 'Recoger' ha sido cancelado. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que el dinero sería reembolsado en 3-7 días, pero ya ha pasado casi 1.5 meses y aún no hay mejora. De la misma manera, aunque cargué el monedero en la apl...
Con mi cuenta de correo electrónico personal, intenté realizar una compra en la aplicación de Domino's el 23 de abril de 2024, después de agregar ₺513 a la billetera de Domino's. Desafortunadamente, me encontré repetidamente con un mensaje de error que me informaba de un error de servicio inesperado...
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