El 11/10/2025, compré un par de zapatos Dockers con mecanismo en la tienda FLO del centro comercial Bursa Anatolium, pagando aproximadamente ₺3200. Sin embargo, la cuerda del zapato se rompió durante el primer uso, lo cual fue muy decepcionante para mí, ya que esperaba mayor calidad de un producto nuevo. El 18/10/2025, fui a la sucursal FLO en Sur Yapi Marka AVM para solicitar la devolución, el cambio o la reparación del producto. Después de unos tres días, me informaron que el producto no cumplía con las condiciones para devolución, cambio o reparación. También llamé al servicio de atención al cliente y recibí la misma respuesta. Me siento frustrada porque compré los zapatos hace solo 10 días y apenas los he usado, pero mi problema no ha sido resuelto. Solicito que la empresa respalde su producto y solucione mi situación. De lo contrario, me veré obligada a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
El 09/03/2025 adquirí unos zapatos Dockers para uso diario en la tienda FLO ubicada en el centro comercial Neomarin AVM de Pendik, Estambul. A pesar de haberlos utilizado de manera normal durante aproximadamente un mes, el forro interior del calzado se rompió en un periodo muy corto. Considero que e...
Compré unas botas Dockers en la tienda FLO en Kayseri en 2025, las cuales utilicé diariamente bajo condiciones normales y siguiendo todas las recomendaciones de uso. Sin embargo, al poco tiempo de uso, noté que el tejido del calzado comenzó a rasgarse, lo que no considero normal para un producto de ...
El 24 de octubre compré en la tienda FLO del centro comercial Malatya Park AVM un par de zapatos de la marca Dockers, pagando 2.299 ₺. Desde el primer día el zapato izquierdo me produce una fuerte presión en la parte superior, lo que lo hace extremadamente incómodo y prácticamente imposible de usar....
El día 05.09.2025, realicé la compra de un zapato Dockers, modelo 8684626804611, en la tienda FLO, pagando ₺2.899,99 con tarjeta de crédito. Desde el primer uso, experimenté una incomodidad significativa: la costura del lado izquierdo del zapato derecho ejerce una presión dolorosa justo donde el ded...
Compré unas zapatillas deportivas de la marca Dockers en la tienda FLO Nevşehir Nissara. Después de usar el producto durante solo cinco meses, noté que el forro interior comenzó a abrirse, lo cual considero inaceptable en términos de calidad, especialmente dado el corto periodo de uso. Como la garan...
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