Zapatos Dockers con suela resbaladiza, solicito devolución y reembolso
El 08.04.2025, compré un par de zapatos Dockers A10181553612010 4f 237555 4Pr de color negro para hombre a través de la tienda online de Çetinkaya. Desde entonces, he estado usando estos zapatos para ir al trabajo, especialmente en días lluviosos durante el último mes. He notado que la suela de los zapatos es extremadamente resbaladiza, casi como si estuviera caminando sobre hielo. Hoy, por ejemplo, casi me caigo al bajar una pendiente debido a lo resbaladizo de la suela. Esta situación pone en riesgo mi seguridad personal y afecta negativamente mi vida diaria, ya que tengo que preocuparme constantemente por no resbalar. Aunque es posible que ya no tenga la caja del producto, mi número de pedido es 574PY4349G y pagué ₺1200 por estos zapatos. Me comuniqué con el servicio al cliente de Dockers, pero me indicaron que el proceso debe gestionarse a través de Çetinkaya. Considero que el uso de unos zapatos con una suela tan resbaladiza es peligroso y por eso quiero devolverlos. Solicito la devolución del producto o el reembolso de mi dinero.
