Problemas de acceso a cuenta DistroKid, solicito revisión y actualización
Tengo un plan estándar de DistroKid asociado a mi proyecto como artista Yeii Lovee, vinculado al correo electrónico antiguo yeii****[email protected]. Desde aproximadamente el 11/08/2026 no puedo acceder ni a mi cuenta de DistroKid ni al correo de Google asociado, y tampoco tengo acceso al número de teléfono que registré inicialmente. Debido a esto, me resulta imposible superar los pasos habituales de verificación y recuperación automática. En este momento estoy completamente bloqueado para gestionar mi perfil de artista y mi música, porque el sistema siempre me pide el acceso al correo o al número de teléfono antiguos, los cuales ya no puedo utilizar. Esto me impide administrar lanzamientos, estadísticas y cualquier aspecto relacionado con mi cuenta. Solicito que revisen mi caso y me ofrezcan una alternativa de verificación y recuperación, para que puedan restablecer el acceso a mi cuenta de DistroKid y actualizar los datos de contacto, sustituyendo el correo antiguo por uno nuevo al que sí tenga acceso. Pido expresamente que en adelante cualquier información, comunicación o instrucción sobre este caso se envíe al correo electrónico actualizado the****@gmail.com, que es la dirección a la que sí tengo acceso. Agradezco que me indiquen los pasos específicos y la documentación que necesiten para poder confirmar mi identidad y recuperar mi cuenta a la mayor brevedad posible.
