Cobro mensual indebido en Disney Plus, solicito reembolso
Me suscribí a Disney Plus con el paquete promocional de 3 meses por 54,99 ₺. Sin embargo, al iniciar mi suscripción en noviembre, las condiciones de la campaña indicaban que pagaría 54,99 ₺ por los tres meses completos. A pesar de ello, cada mes se me descontó automáticamente 54,99 ₺ de mi tarjeta. Es decir, en lugar de efectuar un solo pago cada tres meses, se me está cobrando mensualmente. Realicé los pagos con mi tarjeta del Halkbank y los movimientos aparecen claramente en mi extracto bancario. Tengo a mano los comprobantes y el mensaje de confirmación que muestra las condiciones de la campaña. Solicito que se me devuelvan los importes cobrados en exceso y que se apliquen las condiciones de la promoción. Pido a la unidad correspondiente que resuelva mi situación lo antes posible.
