Reembolso por Peso Incorrecto en DHL Express sin Respuesta
Con DHL Express, bajo el número de seguimiento 7505271406, se ingresó un peso incorrecto que provocó la emisión de una factura mucho más alta de lo debido. El 3 de agosto de 2026 detecté que el peso real del envío no coincidía con el peso reflejado en la factura. Como resultado, se me cobró un total de 3.019,01₺, cuando el importe correcto debería haber sido 1.521,50₺, lo que significa que se me ha facturado de más 1.497,51₺. He intentado comunicarme con DHL tanto por escrito como a través de la línea telefónica 444 00 40, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se investigue este cobro excesivo y que, además, se revisen otras tres de mis entregas que también presentan cargos indebidos. Exijo la devolución de todas las sumas cobradas injustamente y espero que esta situación se resuelva lo antes posible.
