UPS, Retraso y Falta de Comunicación, Exijo Entrega Urgente
El 18 de agosto de 2026 realicé una compra en una tienda de ropa deportiva y solicité el envío mediante UPS, con número de seguimiento 1zxy84806893419945. El paquete salió de la sucursal de UPS en Amasya y debía llegar a la dirección de Ankara, distrito de Yenimahalle. Sin embargo, después de más de una semana el envío aún no ha sido entregado y el sistema muestra códigos de error sin sentido. Durante todo este tiempo ni la sucursal de Amasya ni la de Ankara se han puesto en contacto conmigo; en su lugar aparecen notas como “no reconoce esto” o “no reconoce aquello”. El servicio de atención al cliente de UPS asegura haber enviado correos electrónicos, pero yo no he recibido ninguna llamada ni ningún mensaje informativo. Mañana debo viajar al extranjero, por lo que requiero que el paquete sea entregado hoy mismo; de lo contrario será devuelto y mi perjuicio aumentará considerablemente. Solicito que se realice la entrega correcta a la dirección indicada, que se me contacte al número 0506********20 y que se investigue este proceso erróneo, proporcionándome un informe detallado. Debido a esta experiencia, no considero volver a utilizar los servicios de UPS Turquía.
