Problemas con la devolución del paquete en DHL, solicito solución

Compré un producto a través de Amazon que llegó a mi domicilio el 22 de noviembre y deseo devolverlo gratuitamente mediante DHL Express Turquía. El problema es que no dispongo de una impresora, por lo que no puedo imprimir los documentos de devolución que Amazon me envió y, en consecuencia, no puedo adherirlos al paquete. Al contactar a DHL, me informaron que los mensajeros recogen los envíos en sus vehículos sin llevar impresora, por lo que no pueden imprimir nada. Me dijeron que debo imprimir yo misma los documentos y pegarlos, y que la factura es obligatoria para el despacho de aduanas. Además, subrayaron que no pueden ofrecerme otra solución. Para el envío con número de seguimiento 113858303617, que parte de mi dirección en Menemen, İzmir, solicito poder completar la devolución sin salir de casa. Pido que el mensajero de DHL Express traiga los documentos impresos o, al menos, que al entregar el paquete en la oficina, el personal imprima los formularios y los adhiera al paquete. Espero que se diseñe una solución más práctica y centrada en el cliente para quienes no disponen de impresora, evitando que el proceso sea tan engorroso.