No Recibo Factura en DHL tras Envío Internacional, Exijo Solución
Realizo envíos internacionales de paquetes de forma regular desde la sucursal DHL Bodrum Halikarnas. Sin embargo, durante el proceso de envío nunca me entregan la factura correspondiente. Cuando solicito la factura, me indican que la enviarán a mi correo electrónico, pero ni el e‑mail ni ningún otro medio me la hacen llegar. En el último envío, realizado el 8 de julio, pagué el importe correspondiente, pero nuevamente no recibí la factura. La misma situación se repitió en un envío de hace aproximadamente tres meses. Al intentar contactar a la sucursal por teléfono para volver a solicitar la factura, no responden las llamadas, lo que me impide encontrar a la persona responsable. Para un servicio tan importante y pagado como el envío internacional, exijo que la factura se genere y me sea entregada en el momento del trámite. Solicito que se investigue la práctica de la sucursal DHL Bodrum Halikarnas y que se me remitan todas las facturas de los envíos realizados.
