Envié mi paquete DHL Express y no ha llegado tras 16 días

Hace dos semanas, envié un paquete urgente desde Alemania a Polonia a través de DHL Express. El paquete contenía una pieza de automóvil que necesitaba llegar rápidamente a su destino. Sin embargo, hasta el momento, ni el paquete ni ninguna notificación han sido entregados en la dirección indicada. He notado que, en comparación con otras empresas de mensajería, que suelen dejar un aviso si el destinatario no está disponible o la dirección está cerrada, DHL no ha dejado ningún tipo de mensaje o notificación. Llevo esperando exactamente 16 días y sigo sin recibir información clara sobre el estado del envío. Me gustaría recibir una actualización sobre el paradero de mi paquete y saber cuándo será entregado, ya que es una situación urgente.