Dell Inspiron 1555, Teclas Se Deforman Rápido, Exijo Cambio

Utilizo mi computadora Dell Inspiron 1555 modelo 155510 desde hace aproximadamente tres años. Inmediatamente después de que expiró la garantía, comenzaron a desprenderse las cubiertas de las teclas del teclado y, sobre todo durante el último año, el estado de las mismas se ha deteriorado notablemente. Actualmente el teclado presenta una apariencia muy pobre y el nivel de deformación que ha alcanzado en tan poco tiempo me resulta decepcionante. Detecté el problema a finales de diciembre de 2024 y desde entonces la situación no ha mejorado. No he sometido el equipo a un uso intensivo fuera de las tareas habituales de oficina y hogar, por lo que no esperaba que se desgastara tan rápidamente. Hasta el momento no he contactado a Dell ni a un servicio autorizado, pero he decidido presentar la queja a través de la plataforma para que se atienda. Solicito a Dell, en virtud de la satisfacción del cliente, el reemplazo gratuito del teclado, dado que la garantía expiró hace poco y el daño es evidente. Agradecería que se investigue el caso y se me contacte para resolver esta molestia.