Recientemente compré un par de zapatos Puma para mi hijo, pero se deshicieron después de solo 5 meses, a pesar de que apenas se usaron. Los llevé de vuelta a la tienda, y después de revisarlos, dijeron que no era su culpa porque no era un problema de fabricación. Esto me hizo sentir muy molesta. Pensé que el servicio al cliente sería mejor y que mi problema se solucionaría. Si este problema no se resuelve rápidamente, no volveré a comprar en Deichmann. Incluso estoy pensando en acudir a los Derechos del Consumidor con mi queja porque creo que la garantía debería cubrir daños tan tempranos. Debido a esto, no estoy segura de la fiabilidad de las garantías de los productos, y espero que pronto haya una buena respuesta. Una empresa como Puma debería respaldar la calidad de sus productos.
Al comienzo del invierno, compré un par de botas de Deichmann, pero la costura de un talón se deshizo. La empresa afirmó, después de la inspección, que no era un defecto de fabricación. Si no consideran que una costura que se deshace en menos de un año está cubierta por la garantía, implica que vend...
Compré un par de zapatillas Puma en la tienda Deichmann en IstinyePark, Izmir. A pesar de usarlas raramente y nunca en clima lluvioso, las suelas de los zapatos desarrollaron grietas notables entre la suela y el cuero. Cuando contacté con la tienda, me indicaron que las llevara para una inspección d...
Hace unos tres meses, me compré un par de zapatillas Puma en Deichmann. Solía alternarlas, usándolas de 2 a 3 días cada semana. Al principio, estaba muy contento con las zapatillas; todo parecía estar bien. Pero con el tiempo, la parte trasera de las zapatillas comenzó a hundirse. Algo que inicialme...
Compré unas zapatillas Adidas en la tienda Deichmann y, a pesar de haber recibido la garantía de dos años al momento de la compra, experimenté un problema inesperado. Después de solo dos meses de uso, la plantilla interior de las zapatillas comenzó a romperse, lo cual me sorprendió mucho considerand...
Compré un par de zapatos de Deichmann el 12.03, esperando que fueran una elección confiable y duradera. Desafortunadamente, después de solo 4 meses de uso regular, comencé a experimentar problemas importantes con los zapatos. Había signos de desgaste, con una decoloración notable en la parte superio...
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