Si compras un producto defectuoso en Decathlon, lamentablemente, devolverlo no es una opción, lo que resulta en la pérdida de tu dinero duramente ganado. Es curioso cómo algunas tiendas afirman que no es necesario un recibo al realizar una compra en la caja registradora; aparentemente, tu dirección de correo electrónico es suficiente. Sin embargo, cuando se trata de hacer una devolución, parece que el producto que compraste misteriosamente no aparece en tu dirección de correo electrónico. Cada vez que presentas el comprobante de la tarjeta de crédito, insisten en que este producto no fue comprado en su establecimiento. Te aconsejan que persigas tus derechos a través del comité de arbitraje del consumidor y te envían por tu camino. Este es el proceso que utilizan para deshacerse de productos defectuosos y de baja calidad.
Compré un par de shorts en Decathlon que resultaron ser defectuosos, como se muestra en las fotos. Cuando fui a la tienda para devolverlos, el cajero inicialmente aceptó procesar la devolución por defecto de fabricación. Sin embargo, luego me informaron que, debido a que había cortado el código de b...
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon, pero ahora quiero cancelarlo. Sin embargo, en su sitio no es posible cambiar de opinión. Decidí llamar a su servicio al cliente porque estaba muy molesta. Para mi decepción, solo obtuve una grabación de sus horarios, y sin importar cuándo llamara, me c...
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon el 8 de agosto de 2023, pero la fecha de entrega prometida era el 14. Intenté contactarlos dos veces sin éxito. Es muy difícil comunicarse con su servicio de atención al cliente, no tengo idea de cuántas veces lo intenté... Me veo obligado a considerar ...
Estoy muy insatisfecho con el servicio que recibí de Decathlon. Compré algunos artículos el 27 de julio, pero lamentablemente no llegaron en la fecha prometida del 5 de agosto. Decathlon se negó a asumir la responsabilidad y, en cambio, culpó a la empresa de carga, lo que causó un retraso en mi reem...
Opté por la recogida en tienda en Decathlon para una chaqueta nueva, pero para mi sorpresa, sonó una alarma al salir de la tienda. Cuando pregunté al personal, mencionaron casualmente que esto ocurre cuando eliges la recogida en tienda. Confié en su explicación y seguí mi camino. Compré la chaqueta ...
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