El 17 de julio de 2023, hice un pedido de 2 mancuernas (número de pedido: TR1496121240) en el sitio web de Decathlon. Hoy es 24 de julio de 2023 y ha pasado una semana completa desde que realicé la compra, pero los artículos que pedí aún no me han llegado. Cuando llamé a su servicio al cliente al número que proporcionaron (0 (850) 532 33 22), ni siquiera pude hablar con un representante adecuado. Además, no tuvieron problema en cobrar hasta 35 ₺ por las tarifas de envío. Este nivel de indiferencia es simplemente inaceptable. El servicio de Decathlon está en un estado terrible y está causando una gran inconveniencia para nosotros, los clientes. Exijo urgentemente una respuesta rápida para resolver mi problema.
Realicé un pedido en el sitio web de Decathlon el 8 de agosto de 2023, pero la fecha de entrega prometida era el 14. Intenté contactarlos dos veces sin éxito. Es muy difícil comunicarse con su servicio de atención al cliente, no tengo idea de cuántas veces lo intenté... Me veo obligado a considerar ...
El 14 de julio de 2024, hice un pedido (TR2891357670) a través de la tienda en línea de Decathlon para mis próximas vacaciones. Han pasado siete días y aún no he recibido mis artículos. Contactar con el servicio de atención al cliente ha sido extremadamente difícil, y cuando finalmente logro comunic...
El 25 de octubre realicé una compra en la tienda online de Decathlon, adquiriendo una chaqueta de running con el número de pedido TR3857544061 y pagando un total de ₺2.500. Han pasado ya 15 días desde que hice la compra y hasta el momento no he recibido el producto en mi dirección de entrega, que se...
El servicio al cliente de Decathlon me ha decepcionado completamente. A pesar de haber comprado los productos el 25 de julio, me hacen esperar hasta el 28 para la entrega porque es fin de semana. ¿Por qué, en esta era de rapidez y eficiencia, no pueden enviar los artículos al día siguiente sin ningu...
Hice un pedido con Decathlon Turquía y he estado esperando el envío durante los últimos 12 días. El número de referencia de mi pedido es TR1558526722. Durante mis conversaciones con el servicio al cliente en WhatsApp, inicialmente me aseguraron que el pedido sería enviado el mismo día en que se prep...
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