Mi Cuenta Decathlon Cambió a Suiza y No Puedo Usar Mis Puntos

Hace tiempo creé y utilizo activamente mi cuenta Decathlon en Turquía. Después de realizar una compra en la tienda de Zúrich, Suiza, noté que el sistema mostraba mi sucursal como si estuviera vinculada a Suiza. Debido a este cambio, los puntos que había acumulado en Turquía ya no están disponibles y no puedo beneficiarme de varios servicios de Decathlon. Utilizo la misma información tanto en Turquía como en Suiza: mi correo electrónico sigue siendo d***********@gmail.com y mi número de teléfono registrado es 0507***7129. Llevo aproximadamente un año con esta situación, pero hace un mes, al intentar usar los puntos acumulados en Turquía, descubrí el problema. Al contactar al servicio de atención al cliente, me informaron que no pueden revertir el cambio de país. Sin embargo, solicito que mi cuenta sea reasignada a la tienda de Turquía, que se restablezca en el sistema turco de Decathlon y que pueda usar mis puntos y demás servicios sin inconvenientes. Agradezco que se solucione esta molestia y que la información de país y tienda de mi cuenta se corrija según mi petición.