Cobros no autorizados en CVmaker, solicito cancelación y reembolsos
El 7 de julio, compré un paquete único de creación de CV en Cvmaker.com por 29₺, según lo indicado en la página de pago. En ningún momento se mencionó que habría una suscripción ni cargos adicionales; la información proporcionada era clara respecto al pago único de 29₺. Sin embargo, posteriormente noté que el 14 de julio y el 18 de agosto se realizaron dos cargos adicionales de 249₺ cada uno en mi cuenta, sumando un total de 500₺, sin mi autorización ni conocimiento previo. Tras descubrir estos cobros inesperados, cancelé inmediatamente mi membresía, aunque no me he comunicado aún con el servicio de atención al cliente. Considero injusto que se hayan realizado estos cobros bajo el concepto de suscripción, ya que el servicio debía ser único y el precio estaba claramente especificado como 29₺. Solicito el reembolso íntegro de los 500₺ cobrados indebidamente (2 x 249₺) a mi cuenta, ya que no aprobé ni fui informado de dichos cargos adicionales en ningún momento durante el proceso de compra.
