He llevado mi Cupra Formentor varias veces al servicio técnico de Doğuş Oto Kartal debido a problemas recurrentes en la suspensión y el techo solar, pero los inconvenientes persisten. Desde el principio, he informado que hay ruidos provenientes de los tacos y la parte inferior del vehículo. A pesar de mis repetidas visitas, solo aplicaron grasa y devolvieron el coche, sin solucionar el problema de fondo. Además, la consola central enciende las luces sola y, aunque grabé el video con el kilometraje y el número de chasis como solicitaron, la garantía inicialmente rechazó la reparación. Después de insistir, me proporcionaron un vehículo de sustitución, pero la consola sigue presentando fallos, como el congelamiento de funciones y problemas con la apertura y cierre del techo solar. Cuando reporté que el techo solar no cerraba correctamente, cambiaron una moldura, pero al recoger el coche, la esponja entre el techo y el tapizado era visible. Volví al servicio y comenzaron a escucharse ruidos en el techo y los pilares, los cuales persisten pese a los supuestos trabajos de aislamiento. También he reportado ruidos en la parte delantera y problemas de vibración en frío, pero siempre me dicen que es normal o no revisan el coche. Los arreglos solo se realizan bajo garantía; cuando esta termine, probablemente me dirán que hay que cambiar piezas. He tenido que dejar el coche en el servicio al menos 6-7 veces, interrumpiendo mis actividades, y los problemas nunca se resuelven completamente.
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