Hola, Accidentalmente se me cobró $60 en Coursera con un solo clic. Durante el proceso de suscripción, el pago se realizó muy rápidamente y sin darme cuenta, se completó la transacción. Inmediatamente después, envié una solicitud de reembolso, pero Coursera no ofreció ninguna solución para procesar el reembolso y me vi perjudicado.
No solo no respondieron a mi solicitud de reembolso, sino que tampoco proporcionaron una información clara al usuario. En esta situación, solicito un reembolso por el pago realizado por error. Creo que Coursera debería tener una política de pagos y reembolsos más amigable y flexible para no perjudicar a sus usuarios.
Exijo que mi queja sea resuelta y que se me devuelva el importe cobrado.
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