El 03.03.2026 compré dos boletos aéreos de Corendon: uno para el vuelo Antalya-Colonia (ida) y otro para el vuelo Düsseldorf-Antalya (regreso) el 08.03.2026. La aerolínea canceló mi vuelo de ida (Antalya-Colonia) y me reembolsaron el importe de ese boleto. Sin embargo, cuando solicité el reembolso del vuelo de regreso (PNR: A3PF72), me informaron que no podían devolverme el dinero porque tenía un número de PNR diferente. Sin embargo, al haberse cancelado mi vuelo de ida, ya no puedo utilizar el boleto de regreso. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente y también he presentado una queja por escrito, pero siempre recibo la misma respuesta y rechazan el reembolso de mi vuelo de regreso. Pagué un total de ₺8.404,70 con tarjeta de crédito. Dispongo de documentos como correos electrónicos y mensajes SMS que demuestran la cancelación del vuelo. Solicito el reembolso del boleto de regreso que no puedo utilizar debido a la cancelación de mi vuelo de ida.
En noviembre de 2024, compré boletos de ida y vuelta de Antalya a Colonia con Corendon Airlines para viajar del 17 al 21 de marzo de 2025. Planeaba unas vacaciones cortas con mi esposo e hijo, por lo que reservamos y pagamos el hotel por adelantado, pensando que nada saldría mal. Sin embargo, casi d...
El 15 de septiembre compré, junto con mi esposa, billetes de ida y vuelta Antalya-Basilea para Corendon (PNR: U22BFT), con regreso el 19 de septiembre de 2025. Al regresar, en el aeropuerto de Basilea, durante el check-in, mi billete tenía escrito “Abdulkadir Abdulkadir”, faltando mi apellido, por l...
Compré boletos de Corendon Airlines para viajar el 13.12.2025 y regresar el 27.12.2025. Sin embargo, recibí un correo electrónico informándome que mi vuelo de ida fue cancelado y que solo podía volar el 20 de diciembre en lugar del 13, o bien, cancelar el boleto si no estaba de acuerdo. Al comunicar...
Mi cónyuge compró 3 boletos para el vuelo de THY de Konya a Estambul a las 9:50 AM el sábado 20 de enero de 2024. Yo compré el vuelo de THY de Estambul a Antalya a las 12:20 PM del mismo día. Estos arreglos se hicieron el 19 de enero, la noche antes del vuelo. La mañana del 20 de enero, recibí un me...
Compré un boleto para dos personas con Turkish Airlines que cubre tanto el vuelo de ida como el de regreso. Mi amigo no pudo tomar el vuelo del Aeropuerto de Estambul a Gaziantep el 9 de marzo. El 10 de marzo, intenté cancelar el boleto de la otra persona para mi vuelo de Gaziantep a Estambul (PNR: ...
Comentarios