Kérastase Nutritive provoca caída y resequedad en el cabello
Compré el champú de la serie Nutritive de Kérastase Paris en la tienda oficial de Kérastase Turquía en Trendyol, confiando en la promesa de hidratar mi cabello. Lo utilicé de forma regular, aproximadamente cuatro veces a la semana, durante dos meses. Después de comenzar a usar el producto, noté una sequedad extrema en mi cabello y, además, una caída de pelo muy visible. Un champú que debería aportar humedad y nutrir el cabello produjo, al contrario, un efecto negativo que me preocupa tanto por mi salud como por la confianza que tenía en la marca. Hasta el momento no he contactado directamente a la marca, pero solicito que se tenga en cuenta mi experiencia y se investigue lo ocurrido. Exijo la devolución del importe que pagué por el producto o, en su defecto, un cambio por un artículo adecuado. Estoy dispuesta a colaborar proporcionando un examen dermatológico o información adicional si fuera necesario, y espero una respuesta clara y explicativa por parte de la empresa.
