Kérastase llega sin embalaje original y genera dudas sobre autenticidad
Realicé un pedido en la tienda online de Beymen de una mascarilla capilar de la marca Kerastase. En lugar de recibir el producto con su embalaje original, la película protectora de gelatina y la caja cerrada, la empresa Sachane lo entregó envuelto únicamente en film plástico y colocado dentro de una caja de cartón que llegó a mi domicilio. Bajo el nombre de Beymen, la confianza en la autenticidad de los productos se ve seriamente cuestionada cuando aparecen envueltos de esta manera, lo que me genera dudas sobre su origen y me impide utilizarlos. Además, tanto la marca Beymen como la empresa Sachane han perdido mi confianza respecto a la autenticidad de los artículos que venden. Exijo que se solucione mi perjuicio y se tomen las medidas necesarias para reparar esta situación.
