Realicé un pedido en la tienda online de Beymen de una mascarilla capilar de la marca Kerastase. En lugar de recibir el producto con su embalaje original, la película protectora de gelatina y la caja cerrada, la empresa Sachane lo entregó envuelto únicamente en film plástico y colocado dentro de una caja de cartón que llegó a mi domicilio. Bajo el nombre de Beymen, la confianza en la autenticidad de los productos se ve seriamente cuestionada cuando aparecen envueltos de esta manera, lo que me genera dudas sobre su origen y me impide utilizarlos. Además, tanto la marca Beymen como la empresa Sachane han perdido mi confianza respecto a la autenticidad de los artículos que venden. Exijo que se solucione mi perjuicio y se tomen las medidas necesarias para reparar esta situación.
Adquirí el producto Phyto Color de Sachane, promocionado como una coloración vegetal para cabello y barba. Tras su uso, experimenté una irritación significativa en mi piel, que resultó en quemaduras notables tanto en el cuero cabelludo como en la zona de la barba. Considero que el producto recibido ...
El 13 de enero de 2026 realicé a través de Sachane la compra del serum nocturno nutritivo Kerastase Nutritive 8h Magic Night de 90 ml. El producto fue entregado el 15 de enero de 2026. Sin embargo, al abrir el paquete constaté que la cantidad de producto era notablemente inferior a la indicada; la b...
Compré un suero para el cabello del vendedor Kerastase en Hepsiburada y llegó roto. Solicité un cambio para el producto, pero no se ha resuelto de ninguna manera. ¿Kerastase, no tienen control de calidad? ¿Cómo pueden enviar un producto así a un cliente? He pagado por este producto, ¿por qué tengo q...
Compré el suero Kerastase Genesis hace aproximadamente un mes en la farmacia, convencida de que ayudaría a reducir la caída de mi cabello. Lo apliqué siguiendo las instrucciones del fabricante: después de lavar el pelo, mientras estaba ligeramente húmedo, masajé el cuero cabelludo y lo usé de forma ...
Compré el spray de Ducray para la caída del cabello, pero después de usarlo, noté que mi cabello comenzó a caerse aún más en mechones. Anteriormente, había usado este producto y estaba satisfecha con los resultados. Sin embargo, parece que el producto ha sido reformulado y los péptidos, que eran el ...
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