El 04/08/2024, debía volar de Kayseri a Rotterdam en el vuelo CD 970 a las 09:45. Sin ninguna explicación, el vuelo se retrasó y salió a las 14:10. Como paciente de cáncer, me sentí extremadamente angustiada e incomodada debido a la larga espera en el aeropuerto y la falta de comida adecuada. Mis quejas no fueron atendidas, ni se me proporcionó ninguna asistencia. Además, mi boleto de regreso a Kayseri el 17/08/2024 fue reprogramado para el 18/08/2024. Elegí específicamente el sábado para poder descansar el domingo y comenzar a trabajar cómodamente el lunes. Debido a mi condición, ahora tendré que empezar a trabajar el lunes sin el descanso adecuado. Por favor, respondan y atiendan mis quejas.
Compré un boleto de avión para mi esposa hace dos semanas. Ella debía viajar a Alemania con nuestro hijo. Lamentablemente, a mi esposa le han diagnosticado cáncer y está recibiendo tratamiento de quimioterapia. Según los resultados del análisis de sangre recibidos hoy, el médico indicó que hay efect...
El 02.08.2023 a las 15:30, tuve un vuelo de SAW a ADB. El 01.08.2023 (ayer), debido a condiciones de salud desfavorables, tuve que someterme a una cirugía de emergencia. Como estaba dentro de las últimas 24 horas, no pude cancelar o cambiar el vuelo. Envié una explicación y documentos al servicio d...
Quiero compartir un problema en el que me sentí perjudicada. Quiero presentar una queja y solicitar su asistencia. El 16/07/2024, fui afectada durante el vuelo de las 17:55 a Trabzon. Llegué al aeropuerto a las 16:45, completé todos mis procedimientos de check-in y entregué mi equipaje. Luego, me di...
El 01.10.2023, mi vuelo de Estambul a Adana programado para las 16:50 se retrasó hasta las 17:30. El avión llegó y nos dijeron que esperáramos un poco. Esperamos en la puerta, pero luego el vuelo se retrasó hasta las 17:45. Seguimos esperando porque no se dio información clara y no podíamos salir de...
Hola, El 7 de julio de 2024, tuvimos un vuelo con Sun Ekspres de Van a Antalya. Nuestro vuelo estaba originalmente programado para las 11:00 AM, pero fue reprogramado para la 1:10 PM. Mientras esperábamos nuestro equipaje en el Aeropuerto de Antalya, se anunció que no se había cargado ningún equipa...
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