Cobro no autorizado de Converter Space, solicito reembolso

Quise utilizar el servicio de edición de PDF ofrecido por Converter Space, el cual anunciaba que era completamente gratuito y no requería suscripción ni registro. Sin embargo, durante el mes de agosto (el 8, 15, 22 y 29) observé que mi tarjeta de crédito del Banco Garanti realizó tres cargos independientes de 840 ₺ cada uno, sumando un total de 2 520 ₺. Las transacciones se efectuaron desde mi dispositivo móvil y conservo los comprobantes de cada operación. He intentado acceder al sitio web para obtener información y contactar al servicio de atención al cliente, pero el portal no carga y los números de contacto no responden. Dado que el servicio se promocionó como gratuito, exijo la devolución íntegra de los importes cobrados sin mi autorización. Agradecería una respuesta urgente y la restitución del dinero lo antes posible.