Converse muestra el error 99 al pagar, solicito solucionar el problema

Al intentar comprar mis zapatillas Converse mediante la opción "Comprar ahora y pagar después", me encontré con un código de error 99, que indica un error general del banco. A pesar de probar con varias tarjetas diferentes en múltiples ocasiones, el proceso de pago nunca se completa y el mismo mensaje de error sigue apareciendo en la pantalla. Este problema surgió por primera vez hace aproximadamente veinticinco días y, desde entonces, he intentado pagar alrededor de quince veces, cada intento terminando con el mismo código de error. La situación me ha causado una pérdida considerable de tiempo y me impide adquirir el producto de forma satisfactoria. Además, sospecho que este fallo recurrente ha afectado negativamente a mi historial crediticio. He tratado de comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado contactar a ningún representante que pueda ofrecerme una explicación o una solución. Por ello, solicito que se investigue este error de código 99 y se garantice que el pago pueda realizarse sin inconvenientes, así como la corrección definitiva del problema del sistema. Adjunto una captura de pantalla del mensaje de error para ilustrar claramente la situación.