Converse destiñe el interior del calzado, solicito reemplazo por garantía

Recibí como regalo de Beymen los zapatos Converse modelo Taylor en abril. Después de usarlos aproximadamente un mes, comenzaron a teñir mis calcetines y cada vez que los llevo, mis calcetines se tiñen notablemente. Creo que el problema proviene del forro interior de los zapatos, lo que ha dañado mi confianza en la calidad del producto y en la marca. Como fueron un regalo, no tengo el ticket ni la tarjeta de cambio, aunque sé que fueron adquiridos en Beymen. Solicito que se inspeccione el artículo para determinar si se trata de un defecto de fabricación y, de ser posible, que se me reemplace por un par nuevo. Además, el cambio de color de los calcetines ocurre incluso cuando utilizo medias de algodón y no he notado ningún derrame de tinta en la superficie externa del calzado. Esta situación me resulta incómoda y afecta mi experiencia al usar los zapatos en público.