Michelin Sport 205/45R17, desgaste y grietas prematuras en mi vehículo 2024

Compré mi vehículo modelo 2024 con neumáticos Michelin Sport 205/45R 17 ya instalados, adquiridos directamente en el concesionario Peugeot de Malatya. Después de recorrer solo 26.000 kilómetros, noté un desgaste inusual y grietas en el costado de los neumáticos. Al detectar estos problemas, me puse en contacto con el servicio autorizado, quienes me remitieron a un distribuidor oficial de Michelin para una revisión. Tras la inspección, aunque el defecto parecía estar relacionado con la fabricación del neumático, me informaron que se consideraba un error de usuario y no cubrieron el reemplazo bajo garantía. Sin embargo, mi vehículo aún está dentro del período de garantía y considero que la evaluación técnica no fue suficiente. Solicito que Michelin reconsidere el caso y proceda con el cambio de los neumáticos defectuosos, ya que la seguridad y calidad deben ser prioritarias. Además, pagué el precio completo del vehículo y espero una solución adecuada para este inconveniente, ya que invertí una suma considerable en mi automóvil (₺).