Columbia Zapatos causan sudor pese a garantía cuatro estaciones

Compré unos zapatos Columbia con la garantía de que serían adecuados para todas las estaciones y no causarían sudoración. Sin embargo, después de usarlos solo dos horas, mis pies se pusieron incómodamente sudorosos, incluso en clima frío. El 20 de octubre, contacté la tienda y el empleado me dijo que no los usara en clima cálido y se negó a enviar los zapatos para una evaluación de garantía.
Anteriormente, ya había enviado los mismos zapatos para garantía debido a problemas de desgarro, y ahora estoy enfrentando otro problema. Este producto solo me ha causado frustración desde que lo compré. Estoy solicitando un reembolso por esta compra ya que no ha cumplido con los estándares prometidos y ha causado inconvenientes innecesarios. Columbia, espero una acción pronta para resolver este problema.