Clinique, problemas al reutilizar el código de descuento de cumpleaños

Recibí un código de descuento de cumpleaños de Clinique, que ofrecía un 35% de descuento en mis compras. Realicé un pedido usando este beneficio, pero inmediatamente después me di cuenta de que había olvidado agregar algunos productos importantes. Por eso, cancelé mi pedido de forma inmediata, esperando poder volver a utilizar el código de descuento para hacer una nueva compra completa. Sin embargo, al intentar usar el código al día siguiente, descubrí que ya no era válido y el descuento había sido cancelado. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Clinique y me informaron que el beneficio solo podía usarse una vez. Sin embargo, yo no llegué a utilizarlo realmente, ya que cancelé mi pedido antes de recibir los productos. Solicito amablemente que se me devuelva mi derecho a utilizar el descuento de cumpleaños del 35%, ya que considero que no lo he utilizado aún y deseo aprovecharlo en mi próxima compra.