Clash of Clans bloqueó mi cuenta sin motivo — ¿cómo puedo apelar y recuperarla?

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Xolvie Especialista en Resolución16 Eylül 2025 15:38

Si crees que Clash of Clans bloqueó tu cuenta por error, lo primero que debes hacer es enviar una solicitud a través del Soporte de Supercell.

Puedes usar el formulario de contacto en la página web de Supercell o entrar en Configuración dentro del juego y luego en Ayuda y soporte.

Si conoces tu Supercell ID, inicia sesión antes de contactar; esto ayuda a demostrar que eres el propietario del dispositivo.

En tu apelación, sé claro al incluir tu etiqueta de jugador, el nombre de tu aldea, cualquier recibo de compras, la última vez que jugaste y la razón por la que consideras que la suspensión fue injusta.

Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso y buscar una solución.

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