No puedo recuperar mi cuenta de Clash of Clans tras ser hackeada
Mi cuenta de Clash of Clans (ID: #GY8P890QR) fue hackeada y de inmediato informé al equipo de Clash of Clans, pidiéndoles que eliminaran a la persona no autorizada de mi cuenta. Ha pasado más de un día sin que se haya tomado una acción adecuada. Me pidieron varias formas de prueba, incluyendo recibos antiguos de compras en el juego, pero como esta cuenta es bastante antigua, ya no tengo esos registros.
Después de proporcionar lo que pude, respondieron diciendo que no podían verificar mi cuenta, lo cual es frustrante. Desde entonces he apelado, pero no estoy recibiendo el apoyo que necesito. Por favor, equipo de Clash, esta no es la forma correcta de manejar un problema de seguridad. Las respuestas automáticas no ayudarán aquí: se necesita apoyo real. Espero que me ayuden a recuperar mi cuenta pronto.
