Cobro no autorizado por ClarityCheck, exijo reembolso inmediato

Hace aproximadamente un mes realicé un pago único a través de la aplicación ClarityCheck para efectuar una consulta telefónica. No inicié ninguna suscripción y, además, no recibí ningún mensaje informativo ni correo electrónico relacionado con una suscripción. Sin embargo, hoy observé que mi tarjeta del Banco Garanti había sido cargada con 1.348₺ a nombre de ClarityCheck. En el detalle de la operación solo aparece el nombre de la empresa, sin ninguna otra descripción. Después de tanto tiempo, rechazo categóricamente que se haya descontado dinero de mi tarjeta sin mi autorización y sin mi conocimiento. Ante esta situación contacté al servicio de atención al cliente de Garanti Bank y me informaron que mi tarjeta fue cancelada por motivos de seguridad. Por otro lado, no he logrado comunicarme con ClarityCheck ni encontrar a un responsable, y al investigar descubrí que muchas otras personas han experimentado problemas similares. No inicié ninguna suscripción, no fui informada y, sin mi permiso, se realizó el cargo, lo que me ha causado un perjuicio. Exijo que ClarityCheck devuelva a la mayor brevedad posible los 1.348₺ que fueron retirados de mi cuenta y que, en caso de haberse creado alguna suscripción o membresía a mi nombre, la cancele inmediatamente.