Cobro tras cancelar suscripción a Chegg - Solicitud de reembolso

Me suscribí a Chegg.com en junio y cancelé mi suscripción dentro del primer mes. A pesar de haberla cancelado, me cobraron nuevamente en agosto. No reactivé mi suscripción, por lo que no entiendo por qué me están cobrando sin mi consentimiento. Solicito un reembolso inmediato del cargo no autorizado. Por favor, resuelvan este problema y asegúrense de que no se realicen más cargos a mi cuenta.