Como usuaria del programa mencionado, me he visto afectada por una situación injusta: a pesar de que el servicio no ha funcionado correctamente en ningún momento, se me ha descontado diariamente el importe de la suscripción desde mi línea telefónica. En total, me han cobrado ₺1.349,85 sin que yo haya podido utilizar el programa de manera adecuada. Considero que no es correcto ni profesional cobrar por un servicio que no se ha prestado, y menos aún realizar estos cobros sin previo aviso ni consentimiento explícito. Solicito el reembolso total del importe cobrado, ya que no he recibido el servicio prometido. Además, deseo enfatizar que deducir tarifas de suscripción de manera automática y sin notificación va en contra de la ética profesional y puede considerarse una práctica indebida. Espero una pronta solución y el reembolso correspondiente.
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a los cobros que se han realizado de manera continua desde mi cuenta por una suscripción de una aplicación que no he utilizado en ningún momento. A pesar de no haber hecho uso del servicio, el sistema siguió procesando los pagos y la suscripción permanec...
Como usuaria de la aplicación Chatradar, me he encontrado con una situación muy insatisfactoria. A pesar de haberme suscrito y pagado la tarifa correspondiente, la aplicación no ofrece el servicio prometido ni permite acceder a las funciones por las que pagué. Sin embargo, el sistema sigue cobrando ...
Me llamo Seyfi Erenkara y quiero expresar mi preocupación respecto a mi suscripción en Google Play. Aunque no utilicé la aplicación, se realizaron cobros automáticos desde mi cuenta y la suscripción continuó activa a pesar de los errores que aparecieron. Observé que se descontaron repetidamente mont...
Ayer descargué la aplicación Getcontact y, al ver que la suscripción mensual estaba disponible, decidí probarla para ver cómo funcionaba. Nada más suscribirme, noté que inmediatamente se me descontó una cantidad de aproximadamente ₺70 de mi factura, lo cual no esperaba tan rápido. Me gustaría solici...
El 5 de septiembre de 2025, activé accidentalmente una suscripción mensual Premium en la aplicación Getcontact y se descontaron ₺48,99 de mi cuenta. Esta suscripción se inició sin mi intención, y hasta ahora no he realizado ningún proceso de cancelación ni me he puesto en contacto con el servicio de...
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