Solicito reembolso por cobro de suscripción injusta a Chatradar
Como usuaria del programa mencionado, me he visto afectada por una situación injusta: a pesar de que el servicio no ha funcionado correctamente en ningún momento, se me ha descontado diariamente el importe de la suscripción desde mi línea telefónica. En total, me han cobrado ₺1.349,85 sin que yo haya podido utilizar el programa de manera adecuada. Considero que no es correcto ni profesional cobrar por un servicio que no se ha prestado, y menos aún realizar estos cobros sin previo aviso ni consentimiento explícito. Solicito el reembolso total del importe cobrado, ya que no he recibido el servicio prometido. Además, deseo enfatizar que deducir tarifas de suscripción de manera automática y sin notificación va en contra de la ética profesional y puede considerarse una práctica indebida. Espero una pronta solución y el reembolso correspondiente.
