Me han cobrado altos montos por Chamet Live sin mi consentimiento
Durante los últimos meses, he notado en mis extractos bancarios que se han realizado varios cobros de diferentes cantidades —como ₺45, ₺50, ₺100, ₺200, ₺300 y recientemente ₺400— a mi tarjeta, todos bajo el nombre de Google Chamet Live. Quiero enfatizar que nunca he autorizado ni solicitado ninguna membresía o suscripción a esta aplicación. Además, no he recibido ningún correo electrónico, código de verificación ni notificación de aprobación para estos cargos. Esta situación me ha causado una gran preocupación tanto económica como emocional, ya que se han realizado retiros importantes de mi tarjeta sin mi conocimiento ni consentimiento, lo que me hace sentir que mi seguridad ha sido vulnerada. Debido a esto, me vi obligada a contactar con el servicio de atención al cliente de mi banco y cancelar mi tarjeta para evitar futuros cargos. Ahora, iniciaré los procedimientos de reclamación y cierre por las transacciones no autorizadas. Solicito urgentemente la devolución de todos los importes retirados, la cancelación de cualquier membresía fraudulenta que se haya creado a mi nombre y la garantía de la seguridad de mi cuenta.
