No puedo acceder a Cex.io y no hay soporte

He estado intentando acceder al sitio de Cex.io durante los últimos dos días, pero desafortunadamente, no he tenido éxito en establecer una conexión. He intentado ponerme en contacto con alguien, pero parece imposible llegar a nadie. Lamentablemente, aún no he recibido ninguna respuesta. Estoy teniendo problemas para comprender el funcionamiento de esta aplicación. Necesito asistencia inmediata ya que no puedo establecer una conexión con mi billetera. Descargué la aplicación desde Google Play Store, y a pesar de tener toda mi información completada, nada parece funcionar correctamente.