El 3 de octubre, realicé un pedido de un serum de retinol de Cerave y lo recibí el 8 de octubre. Sin embargo, al abrir el paquete, me encontré con que estaba abierto y rasgado, y lo peor de todo, el producto estaba vacío. Esta situación ha sido realmente decepcionante para mí. No esperaba encontrarme con un nivel de descuido tan grande. Estoy muy insatisfecho con esta experiencia y deseo devolver el producto lo antes posible. Es inaceptable recibir un artículo en estas condiciones, y espero que se tomen medidas rápidas para resolver este problema. Quiero proceder con la devolución inmediatamente para obtener un reembolso completo de los ₺ que pagué.
Durante el periodo de descuentos de noviembre, realicé un pedido del serum Advanced Night Repair de Estee Lauder a través de Trendyol. Hice mi compra el 6 de noviembre de 2025 y el pedido llegó a mis manos el 10 de noviembre. Sin embargo, al abrir la caja del envío, noté que estaba completamente vac...
El 3 de noviembre realicé una compra de productos Estee Lauder con el número de pedido 401 527 547 6. En mi pedido incluí un serum de 15 ml, un gel limpiador de 30 ml, una crema hidratante de 30 ml y una crema de ojos de 5 ml. La semana pasada recibí el paquete en mi domicilio, pero al abrirlo noté ...
Hice un pedido de gel de Cerave y estoy bastante decepcionada con el producto que recibí. La tapa está torcida y no cierra correctamente, lo que ha provocado que el contenido se derrame dentro de la caja. Además, la textura del gel es muy espesa, lo que me hace dudar de su autenticidad. El aroma tam...
El 25 de septiembre realicé un pedido de la crema Institut Esthederm Intensive Retinol a través del vendedor Dermojet en Trendyol. Recibí el pedido el 26 de septiembre, pero noté que el producto llegó sin embalaje y tanto la caja exterior como el envase de la crema eran diferentes al original. Las i...
Hace dos días, un empleado de la farmacia me recomendó el gel limpiador facial y el gel de cuidado facial de Cerave, específicamente para pieles con tendencia acneica. Me aseguró que ayudaría a secar los granos. Por estos dos productos pagué un total de ₺1305. Sin embargo, a la mañana siguiente del ...
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