Cerave Retinol, paquete recibido vacío, solicito reembolso
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El 3 de octubre, realicé un pedido de un serum de retinol de Cerave y lo recibí el 8 de octubre. Sin embargo, al abrir el paquete, me encontré con que estaba abierto y rasgado, y lo peor de todo, el producto estaba vacío. Esta situación ha sido realmente decepcionante para mí. No esperaba encontrarme con un nivel de descuido tan grande. Estoy muy insatisfecho con esta experiencia y deseo devolver el producto lo antes posible. Es inaceptable recibir un artículo en estas condiciones, y espero que se tomen medidas rápidas para resolver este problema. Quiero proceder con la devolución inmediatamente para obtener un reembolso completo de los ₺ que pagué.
