Nuxe Men Contour Des Yeux Multi Fonksiyon con caja abierta

He recibido el producto Nuxe Men Contour Des Yeux Multi Fonksiyon (crema para ojos de múltiples funciones) con la tapa superior de la caja rasgada y colocada de manera inapropiada. Durante años, he confiado en su empresa para realizar mis compras, pero mi confianza se ha visto afectada al recibir un producto cuya caja parece haber sido abierta y posiblemente usado. No esperaba tal falta de seriedad de su parte. Solicito que se tomen las medidas necesarias respecto a mi queja y quedo a la espera de su respuesta. Agradezco su atención a este asunto y espero que se resuelva de manera satisfactoria.