Hola, tengo una hija de 10 años con autismo que no puede leer ni escribir. Ella realizó compras en Whiteout Survival sin mi conocimiento y no tengo situación financiera para cubrir estos gastos. Soy víctima del terremoto en Turquía y mi situación financiera es muy mala. Me comuniqué con Google y me dijeron que el dinero está en su cuenta y que solo ustedes pueden hacer el reembolso. Su respuesta está adjunta. Por favor, hagan el reembolso. ¡No tengo dinero ni para pagar mis facturas, por favor! Les he enviado muchos correos electrónicos, he escrito muchas veces desde el sitio y el juego. Les pido que lo devuelvan y no lo hacen. También fui bloqueada en el juego. Realmente me molesta que sean tan indiferentes. Quiero un reembolso. ID:14354197 GPA. 3382-7649-1299-58670 GPA. 3353-2669-0662-84945 GPA. 3313-7341-8028-39470 GPA. 3303-3783-7446-95226 GPA. 3399-3267-0490-00877 GPA. 3365-8840-5389-30725 GPA. 3315-3244-2858-01065 GPA. 3330-4004-2518-51733 GPA. 3341-1511-3131-47161 GPA. 3362-9275-0942-65166 GPA. 3313-7341-8028-39470 GPA. 3382-7649-1299-58670 GPA. 3303-3783-7446-95226 GPA. 3382-7649-1299-58670 GPA. 3352-3472-4729-17623 GPA.3397-6773-8251-85791
Hola, tengo una niña de 10 años con autismo. Ella no puede leer ni escribir. Ha realizado compras sin mi conocimiento en Whiteout Survival y no tengo estabilidad financiera. Ustedes rechazan todos los reembolsos. Fuimos afectados por el terremoto en Turquía. Estamos en una situación muy mala. Les he...
Tengo una hija autista de 10 años que no sabe leer ni escribir. Ella realizó compras en Whiteout Survival sin mi conocimiento, y no estoy en condiciones de pagarlas. Estoy en un estado de angustia debido al terremoto en Turquía, y necesitamos desesperadamente este dinero. Me puse en contacto con Goo...
Usando GPay, envié ₺130,000 a un sitio web de juegos. Desafortunadamente, no pude presentar un informe para transacciones superiores a ₺100,000, lo que llevó al rechazo del pago. GPay me informó que el proceso de reembolso tomaría de uno a tres días hábiles. Si GPay hubiera indicado que "Pagos supe...
El 18 de marzo de 2025, compramos un juego para la consola PS4 de mi hijo discapacitado por 2,499₺ a través de Sony PlayStation. Al darnos cuenta de que no podría jugarlo, solicitamos un reembolso el mismo día. Recibimos un correo electrónico con el número de caso: 38916597. Desde entonces, hemos es...
El 11/08/2025, realicé accidentalmente una compra de gemas por un valor de ₺239,99 en el juego Clash of Clans a través de la plataforma Android. Quiero destacar que no he utilizado las gemas adquiridas y todavía permanecen en mi cuenta. Tras notar el error, contacté inmediatamente tanto con el equip...
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