Primero, revisa todos tus correos electrónicos, incluso las carpetas de spam, para ver si Century Games te ha enviado algún mensaje que describa la situación.
A veces las suspensiones están relacionadas con la violación de sus Términos de Servicio, incluso si esas reglas no estaban claramente indicadas.
Las causas comunes incluyen el uso de herramientas de terceros, contenido ofensivo o aprovecharse de errores del juego. Asegúrate de no haber hecho nada de esto por accidente.
Ve a https://centurygames.com/es/ o utiliza la ayuda dentro del juego para presentar una apelación contra la suspensión.
Si no puedes acceder al juego, envía un correo directamente a [email protected] con tu ID de jugador, el nombre del juego y una descripción clara de lo que ocurrió.
Para una resolución más rápida, incluye capturas de pantalla, comprobantes de pago u otra información que demuestre que eres el propietario de la cuenta y que estás diciendo la verdad.
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