Solicito reembolso por cobro no autorizado de CamScanner
Soy Ayşe Yazgan y descargué la aplicación CamScanner para probarla. Sin embargo, olvidé cancelar mi suscripción a tiempo y ahora quiero ejercer mi derecho de desistimiento. He cancelado mi suscripción, pero el importe que pagué aún no se ha reembolsado en mi cuenta. Para garantizar mi satisfacción como cliente, solicito que se me reembolse el importe de ₺ lo antes posible. Me he puesto en contacto con mi banco y me han dicho que la transacción sigue pendiente de aprobación. Según la información que me han facilitado, si ustedes cancelan la transacción, el reembolso se procesará correctamente. Les ruego que procedan al reembolso del importe. Espero su respuesta lo antes posible y les agradezco de antemano su interés y ayuda en este asunto. Atentamente.
