CamScanner, uso breve y cobro inesperado tras prueba

5 de noviembre de 2024 23:3713

Utilicé la aplicación CamScanner solo por un día y noté que se me descontó ₺26, lo cual ya me sorprendió. Sin embargo, lo más preocupante fue que, aproximadamente un mes después, se realizó un cargo de ₺1489 en mi cuenta, a pesar de que no me suscribí al servicio. No recibí ningún mensaje ni notificación sobre esta transacción, lo que me hace cuestionar cómo pudo suceder sin mi consentimiento. Me gustaría saber cómo puedo cancelar cualquier suscripción activa y, lo más importante, cómo puedo solicitar el reembolso del importe cobrado. Espero una pronta respuesta y una solución clara a este problema, ya que considero que la transparencia es fundamental en estos casos.

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