Utilicé la aplicación CamScanner solo por un día y noté que se me descontó ₺26, lo cual ya me sorprendió. Sin embargo, lo más preocupante fue que, aproximadamente un mes después, se realizó un cargo de ₺1489 en mi cuenta, a pesar de que no me suscribí al servicio. No recibí ningún mensaje ni notificación sobre esta transacción, lo que me hace cuestionar cómo pudo suceder sin mi consentimiento. Me gustaría saber cómo puedo cancelar cualquier suscripción activa y, lo más importante, cómo puedo solicitar el reembolso del importe cobrado. Espero una pronta respuesta y una solución clara a este problema, ya que considero que la transparencia es fundamental en estos casos.
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de tres días. Sin embargo, para mi sorpresa, la suscripción fue renovada automáticamente sin que yo diera ningún tipo de autorización o confirmación previa. Como resultado, se descontaron ₺339 de mi cuenta sin m...
Utilicé la aplicación CamScanner y aproveché mi derecho a una prueba gratuita de tres días. Después de disfrutar de este período, cancelé mi suscripción Premium antes de que terminara la prueba, pero aun así me cobraron ₺399. Además, hoy también descontaron ₺255 de mi cuenta. Como resultado de estos...
Probé la versión gratuita de la aplicación CamScanner para ver cómo funcionaba, pero olvidé cancelar la suscripción antes de que terminara el periodo de prueba. No tenía intención de usar el servicio en ese momento. Sin que se me pidiera confirmación, se realizó un cobro automático de ₺339,99 en mi ...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store porque ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, antes de que terminara el tercer día, se descontaron ₺339,9 de mi cuenta sin que yo diera ninguna autorización. Además, el cobro corresponde a una suscripción anual, lo cual no acepté ni ...
Descargué la aplicación CamScanner desde la App Store para probarla, ya que ofrecía tres días de prueba gratuita. A pesar de que cancelé mi suscripción al final del tercer día, noté que se realizó un cobro de ₺339,99 en mi cuenta sin que yo diera ninguna aprobación adicional. Como usuaria, esperaba ...
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